Si voleu, podeu veure el multimèdia en versió flash .
El web de la Generalitat de Catalunya, gencat, va iniciar el setembre de 2005 un procés de redisseny i reestructuració del contingut que segueix en constant evolució.
Aquest multimèdia:
- Fa balanç de les novetats i millores del darrer any.
- Recalca dos dels aspectes que més han contribuït a fer més fàcil la localització de contingut rellevant a la web, com són la secció Temes i el cercador.
- Repassa els serveis interactius que han aportat noves experiències als usuaris del web o que ho faran ben aviat.
Augment de visites
Durant l'any 2006, gencat ha rebut gairebé 70 milions de visites, més de 191.000 de mitjana cada dia, el que suposa un augment de visites del 72% respecte a l'any anterior.
Domini .cat
A principis d'any, es va habilitar el domini gencat.cat, que designa aquells webs que formen part de la comunitat lingüística i cultural catalana a Internet.
Aposta per l'accessibilitat
La Generalitat de Catalunya ha adquirit el compromís de complir les pautes AA d'accessibilitat del Consorci W3C, considerat òptim per a l'Administració pública. L'objectiu és garantir l'accés a la informació de totes les persones, amb independència de les seves capacitats sensorials, motores, cognitives i tecnològiques, i del programari, tipus de connexió i dispositiu (ordinador, mòbil, pda, etc.) que facin servir.L'última auditoria realitzada per Technosite, Grupo Fundosa l'agost de 2006 determinava que el grau de compliment de les pautes AA per a contingut web 1.0 era del 83,72. Des de llavors, s'ha revisat i solucionat part dels problemes detectats i es continua treballant en aquest sentit.
Millora de l'experiència de l'usuari
El web gencat i els nous serveis que s'hi ha anat incorporant al llarg d'aquest temps estan pensats perquè aportin:
- Facilitat d'ús: l'estructura del web, especialment la secció Temes i el cercador, fan més senzilla la navegació i la localització de continguts rellevants.
- Interactivitat, participació i personalització: continguts multimèdia, aplicacions interactives, serveis d'informació personalitzats, assistent virtual per realitzar tràmits, eines participatives (blocs, xarxes socials)... gencat s'ha anat enriquint amb nous serveis interactius.
Totes aquestes novetats es poden resumir en una millora general de l'experiència de l'usuari.
El maig de 2006, gencat va rebre una menció en la categoria de webs d'administracions públiques dels premis internacionals Stockholm Challenge 2006. Aquest reconeixement va situar gencat com un dels cinc millors web dins la categoria d'iniciatives TIC d'administracions públiques. A més del reconeixement de Stockholm Challenge, gencat també ha rebut el premi ComputerWorld 2006a l'Impacte al Ciutadà de Catalunya, guardó concedit per la revista ComputerWorld que distingeix a l'entitat que més ha apostat pel benestar del ciutadà.
El web de la Generalitat de Catalunya s'estructura en quatre seccions principals:
- Temes: directori de 23 categories temàtiques.
- Serveis: apartat on es poden trobar tots els serveis i tràmits de la Generalitat de Catalunya.
- Generalitat: permet informar-se sobre la composició i funcionament de les institucions catalanes, l'acció de govern, l'Estatut, els pressupostos, etc.
- Catalunya: per conèixer el país, el seu patrimoni natural i cultural i el que s'ha de saber si es vol venir a visitar, estudiar, treballar o fer negocis a Catalunya.
De totes elles, la que ha suposat un canvi més substancial en l'estructuració de la informació és la secció Temes. És un directori de 23 categories temàtiques que agrupen els continguts, serveis i tràmits disponibles al web de la Generalitat, amb independència del departament o organisme que en té les competències. Aquesta estructura temàtica ha complementat la que ja existia abans, que era orgànica, per tal que l'usuari no hagi de saber en cada moment a quin organisme s'ha d'adreçar per fer una consulta o interactuar amb l'Administració.
El cercador gencat fa servir la tecnologia de Google. Té aproximadament un milió de documents indexats i respon unes 9.000 consultes diàries. Per fer una cerca, només s'ha d'introduir una o més paraules descriptives a la capsa de text i fer clic al botó de la dreta. També es pot optar per la cerca avançada, que permet refinar els criteris (tipus de document, idioma, etc.). Els resultats es presenten per ordre de rellevància. A la dreta, hi ha resultats destacats.
Els resultats de la cerca s'organitzen en quatre pestanyes:
- Resultats a gencat (cerca a tot el web).
- Resultats a Serveis i tràmits (mostra solsament els resultats relacionats amb serveis i tràmits).
- Resultats a Adreces i telèfons (cerca només a les fitxes del Servei d'Atenció Ciutadana, que proporcionen informació bàsica i de contacte dels organismes de la Generalitat de Catalunya)
- Resultats al Diari Oficial (cerca exclusivament al DOGC, del 2000 en endavant).
- En el futur, s'afegirà una cinquena pestanya d'imatges.
Aquests són alguns dels nous serveis amb què s'ha anat enriquint el web gencat:
- 1. Canals temàtics i per a segments concrets de la població: Un món GENial (infants), Empresa i persones emprenedores, Societat de la informació...
- 2. gencat dades: mapa multimèdia amb estadístiques essencials per conèixer el país.
- 3. Versió multimèdia de la revista de servei públic InfoCatalunya: per llegir-la a Internet igual que si la tinguéssiu a les vostres mans. I versió text disponible en castellà i anglès.
- 4. Monogràfics multimèdia: reportatges que expliquen de manera senzilla projectes, actuacions o serveis del Govern de Catalunya, amb disseny millorat i classificats per temes.
- 5. Plataforma de xarxes socials e-Catalunya: ja hi ha una vintena de comunitats de treball col.laboratiu, sobre temes tan diversos com Catalunya exterior, Societat del coneixement, Justícia, Sanitat, prevenció de relacions abusives (Talla amb els mals rotllos)...
- 6. Traductor automàtic: tradueix textos i webs (català - castellà, castellà - català, català - anglès, anglès - català, català - francès, francès - català).
- 7. Serveis d'informació personalitzats (El meu gencat):
Més, aviat s'incorporaran:
- Oficina Virtual d'Atenció Ciutadana (OVAC): per realitzar serveis i tràmits amb la Generalitat i rebre ajuda d'una assistent virtual, la Laia. Actualment, però, ja està en funcionament per tramitar la preinscripció escolar.
- Guia de carrers per al mòbil.
- Atles virtual en 3D (pròximament): aplicació que simula un vol virtual pel territori català i que permet consultar dades (adreces, rutes, informació sobre monuments i llocs d'interès, fotografies i vídeos).
- Corrector automàtic de textos en català.
