Si ho desitjeu, podeu veure el multimèdia versió flash.
Hola, benvinguts i benvingudes a Barcelona. Em dic Laia i sóc l'assistent virtual de gencat, el web de la Generalitat de Catalunya. Us convido a conèixer els projectes en què estem treballant, tot passejant per aquesta part de la ciutat.
Com veieu, estem prop de les Rambles i del mar, i aquest d'aquí és el monument a Cristòfol Colom. El monument commemora la tornada del viatge de Colom des d'Amèrica i la rebuda que els reis Ferran i Isabel li van fer a Barcelona.
Prop d'aquí està la plaça Reial, voleu acompanyar-m'hi?
Aquesta plaça, construïda al 1848, és un dels llocs més populars de les Rambles, que alhora és un dels punts més concorreguts de la ciutat.
Barcelona concentra una bona part de la població catalana i és la capital de Catalunya.
Catalunya té 7.134.000 habitants i se situa al nord-est de la península Ibèrica. Té un clima de tipus mediterrani i, com podeu veure en aquestes fotografies, és ric en paisatges, des de les muntanyes del Pirineu a les platges de la costa Brava i la costa Daurada. I tot, en 32.000 quilòmetres quadrats!!!
Catalunya ha donat figures importants en gairebé tots els àmbits de la cultura -arts i humanitats- i també en el camp de la investigació científica.
Algunes de les festes tradicionals s'han adoptat en altres països, com ara la diada de Sant Jordi, que és el 23 d'abril, dia en què es regalen roses i llibres. Els castellers són un altre exemple de les tradicions que s'han fet famoses arreu del món. I la gastronomia és, per suposat, un altre dels al·licients per visitar Catalunya.
Si voleu més informació, la podeu trobar a Internet al web de la Generalitat de Catalunya, gencat.
Recentment, la Corporació d'Internet per a l'Assignació de Noms i Números (ICANN) va autoritzar el domini .cat, que designa aquells webs que formen part de la comunitat lingüística i cultural catalana a Internet. gencat va ser un dels primers a adoptar-lo i, per tant, el trobareu a Internet si teclegeu l'adreça www.gencat.cat.
L'any 2005, gencat va iniciar un procés de reestructuració i modernització. Des de llavors, ha incorporat nous serveis per millorar la relació entre la ciutadania i l'Administració.
El portal ha fet accessibles més d'un milió de documents del Govern i l'administració i ha facilitat l'accés a més de 270 webs d'organismes públics a través d'un nou cercador, una estructura comuna per temes, i apartats transversals com el de webs de l'A a la Z.
gencat va rebre el 2006 gairebé 70 milions de visites, més de 191.000 de mitjana cada dia, el que suposa un augment de visites del 70% respecte a l'any anterior, i en 2007, es van superar els 80 milions de visites. Segons l'Enquesta de l'Associació de Mitjans de Comunicació (EGM), que mesura l'audiència de mitjans i llocs webs a Espanya, és el sisè web més visitat de Catalunya i el trentè de tot l'Estat.
El 2007 ha estat finalista dels European eGovernment Awards que promou la Comissió Europea.
En la cerca de noves experiències interactives, la Generalitat de Catalunya aposta fermament per la Web 2.0. Aquest concepte designa la nova forma de relacionar-se, informar-se i treballar que han desenvolupat els usuaris d'Internet els darrers anys.
El Govern de Catalunya ha traslladat aquesta filosofia emergent a la plataforma e-Catalunya, pensada per facilitar la construcció de comunitats virtuals de ciutadans amb interessos concrets.
Algunes comunitats d'e-Catalunya són molt grans i actives, altres són més reduïdes, ja que es poden configurar a mida. Per exemple, el portal de Justícia va començar amb un sol grup, destinat als professionals de la mediació familiar, i ara ja consta de 32 grups i hi participen uns 1.700 membres.
Els usuaris utilitzen les eines que e-Catalunya posa a la seva disposició com blocs, wikis, contenidors de documents, calendaris, fòrums, llistes de correu i àlbums de fotografies per aportar continguts, opinar i relacionar-se. El més important és la potenciació de la xarxa social al voltant d'interessos comuns.
Exemples reals de grups que funcionen a e-Catalunya són: mediadors familiars dins del portal de justícia, comunitats catalanes a l'exterior, promotors culturals dels ajuntaments, especialistes de la xarxa de salut que elaboren protocols mèdics, etc. En total, més de 250 grups actius amb prop de 5.000 usuaris.
Per ajudar els usuaris a realitzar tràmits amb l'administració em van crear a mi: l'assistent virtual Laia. Per exemple, puc explicar als ciutadans què han de fer per preinscriure i matricular el seu fill o filla en un centre educatiu. Si tenen algun dubte, poden formular preguntes i jo els contesto gràcies a un sistema intel·ligent que va aprenent de les consultes que em fan.
Atenc el públic a l'Oficina Virtual de Tràmits, que forma part dels projectes destinats a simplificar i facilitar la tramitació amb l'administració.
200.000 usuaris registrats ja fan tràmits online amb la Generalitat i la interoperativitat amb altres administracions va avançant. Al si de la Generalitat, un dels projectes que connectarà la informació de diversos departaments és la PICA. Amb aquesta plataforma compartida, s'evita haver de tornar a demanar als ciutadans aquelles dades que ja han facilitat en alguna ocasió a un altre departament.
Per la seva banda, el Consorci de l'Administració Oberta de Catalunya (AOC) avança amb la interoperativitat entre administracions, amb la Generalitat, el món local i l'Administració General de l'Estat.
El web gencat es complementa amb serveis que es presten per diferents canals. Els ciutadans poden utilitzar el telèfon per demanar informació i realitzar tràmits (trucant al 012) o el mòbil per rebre informació personalitzada, per exemple, sobre l'estat del trànsit.
També poden consultar les càmeres de les carreteres en directe.
En el futur immediat, també es podran realitzar consultes i rebre determinats serveis mitjançant la televisió digital terrestre (TDT), com ara demanar hora al metge o interactuar amb els professionals de la salut a través del televisor, el que s'anomena telemedicina. L'embrió d'aquests serveis ha estat el projecte t-Govern desenvolupat conjuntament amb la Corporació Catalana de Mitjans Audiovisuals.
Bé, si voleu més informació d'algun d'aquests projectes podeu entrar a gencat.cat. Em trobareu en algunes seccions del web per ajudar-vos. Fins aviat!
