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Presentación
e-Catalunya es una plataforma de comunidades virtuales construida con código libre. Ha sido impulsada por la Generalitat de Catalunya para que colectivos de ciudadanos diversos puedan comunicarse, trabajar en equipo y gestionar conocimientos distribuidos mediante diferentes herramientas de participación propias de la web 2.0. La interfaz de e-Catalunya está disponible en tres idiomas: catalán, castellano e inglés.
Portales públicos
Desde la página inicial se puede acceder a las comunidades o portales públicos, abiertos a todo el mundo.
Portales privados
Después de identificarse, los usuarios también tienen acceso a los portales privados de los cuales sean miembros registrados.
Crecimiento del proyecto
Dos portales nuevos cada mes
El primer semestre del 2007, e-Catalunya ya acogía más de 30 redes sociales, con más de 4.000 usuarios registrados, y sigue creciendo a un ritmo sostenido de dos portales nuevos cada mes.
Temas diversos
La actividad de estos portales aborda temas tan diversos como la justicia, la salud, la educación, la sociedad del conocimiento, la prevención de las relaciones abusivas contra las mujeres, la promoción cultural, la creación de empresas, las actividades de los catalanes en el exterior, la calidad universitaria o la reforma del Estatuto de Autonomía de Cataluña.
Medidas diversas
Algunos son muy grandes y activos; otros son más reducidos, ya que se pueden configurar a medida. Por ejemplo, el portal de Justicia empezó con un solo grupo, destinado a los profesionales de la mediación familiar, y ahora ya consta de 32 grupos en los que participan unos 1.700 miembros.
¿Cómo es una comunidad de e-Catalunya?
Cada comunidad se organiza en grupos que se pueden dotar de las herramientas que necesiten para su actividad, pudiendo activar las instancias que deseen de cada herramienta. Las herramientas de participación disponibles son:
- blog: noticias
- calendario: agenda de actividades
- foro: conversación, debate
- contenedor de ficheros: gestión documental
- álbum de fotografías: gestión de imágenes
- procesos participativos: encuestas
- wiki: edición colaborativa de documentos
- lista de correo: correo electrónico simultáneo a todos los miembros.
Otras funcionalidades
Otras funcionalidades que proporciona la plataforma e-Catalunya son un buscador que indexa todas las aportaciones y contenidos, RSS para seguir la actividad, avisos de novedades por correo electrónico, estadísticas y ayudas.
Redes sociales
emás, los portales cuentan con una representación gráfica de la red social que forman sus miembros. Los usuarios pueden hacer contactos y conocer gente ampliando su red personal.
Redes de conocimiento
Asimismo, la red de conocimiento permite al usuario conocer gente con intereses similares (que consulte el mismo tipo de documentos o que haga aportaciones a las mismas herramientas, por ejemplo).
Administración y moderación del espacio
El uso y la administración de todas estas herramientas y funcionalidades es sencillo: no hay que tener conocimientos tecnológicos específicos. Ahora bien, el éxito de una comunidad virtual depende en gran parte de las tareas de que realicen los administradores y moderadores del espacio, que realizan una labor de informar, guiar, dinamizar, dar reconocimiento...
Una nueva forma de trabajar
Los portales son autogestionados e implican una innovación en la forma de trabajar y relacionarse de los colectivos: todos los miembros pueden aportar y gestionar el conocimiento.
El futuro
El futuro de e-Cataluya pasa por:
- mejorar la usabilidad, gracias a la experiencia adquirida por los usuarios, que han ido aportando sugerencias
- la incorporación de soluciones gráficas que permitan personalizar el aspecto de las comunidades
- la implementación de nuevas versiones que vayan añadiendo funcionalidades y mejoras tecnológicas
- la paquetización, liberación y distribución del código.
Esto último beneficiará al proyecto, con los desarrollos que se realicen en otros entornos y, en general, revertirá en el desarrollo de la sociedad del conocimiento en Cataluña.
Entrevista a Jordi Graells - Servicio de Difusión. Departamento de Justicia
El Portal de Justicia
El Departamento de Justicia se planteó aplicar un conjunto de pautas metodológicas que nos permitieran innovar en los servicios que ja estábamos prestando, pero que también nos permitieran incentivar el conocimiento colectivo. Que las personas aportaran lo que sabían al conjunto de la organización.
El blog
El blog del grupo de e-moderadores lo que aporta es conectividad con el mundo exterior, y permite a las personas publicar posts o artículos o publicar comentarios sobre aquellos artículos que ha publicado otra persona.
Ejemplo iniciativas
El grupo de los asistentes sociales de prisiones está elaborando un protocolo de extranjería y un informe social sobre los primeros permisos gracias a e-Catalunya. En el caso del grupo de archiveros de la Administración de Justicia, está elaborando el protocolo de acceso a la documentación judicial.
