La Generalitat de Catalunya presta serveis d'atenció presencial a les Oficines d'Atenció Ciutadana (OAC) i als Serveis territorials distribuïts per tot el territori català.
Aquestes oficines han estat incloses en una iniciativa pilot de sol·licitud de cita prèvia. Amb aquesta sol·licitud podrà planificar la seva visita a les Oficines d'Atenció Ciutadana.
Informen la ciutadania i les entitats sobre els serveis i l'organització de la Generalitat de Catalunya.