Generalitat de Catalunya

Nuevo horario de atención especializada

De lunes a viernes no festivos de 8h a 20h.

Movilidad (red viaria, rutas y transportes, Ferrocarrils de la Generalitat y Rodalies de Catalunya), de 7h a 23h, todos los días del año

Número de teléfono que hay que marcar

Desde Cataluña: 012
Fuera de Cataluña: 902 400 012
Desde el extranjero: 00 34 902 400 012

Coste de la llamada: según operadora

El 012 es el teléfono de información de la Generalitat de Cataluña:

Ofrece servicios de:

• Atención e información general de los servicios y actuaciones de la Generalitat de Cataluña.
• Atención, información y gestión especializada para campañas y servicios específicos.
• Apoyo a la realización de los trámites telemáticos de la Generalitat de Cataluña.

Servicios más destacados:

• Agenda cultural.
• Ayudas y subvenciones.
• Atur.
• Bienestar social y familia (dependientes, discapacitados, familias, gente mayor, inmigración, infancia y adolescencia, servicios sociales).
• Catalán.
• Consumo.
• Diario Oficial de la Generalitat (DOGC).
• Empresas (accidentes laborales, contratación pública, contratos de seguridad privada, cooperativas y sociedades laborales, creditores, energías renovables, apertura de centro de trabajo, planes de autoprotección, registro de empresas acreditadas).
• Enseñanza (ciclos formativos, preinscripciones escolares, idiomas).
• Equipamientos. Centros y servicios de la Generalitat.
• Vivienda.
• Movilidad (red viaria, rutas y transportes, Ferrocarrils de la Generalitat y Rodalies de Catalunya).
• Organigrama de la Generalitat (direcciones, teléfonos, titulares, funciones).
• Sanciones de tráfico
• Turismo en Catalunya, guías y red de albergues.