Pautes gràfiques per a l'elaboració de les cartes de serveis dels departaments de la Generalitat, organismes autònoms i empreses públiques que en depenen.
[PDF - 638 kb]
13.07.2010
[PDF - 559 kb] 19.01.2012
[PDF - 983 kb] 19.01.2012
[PDF - 251 kb]
10.10.2011
[PDF - 21280 kb]
04.10.2011