
Uno de los objetivos de la web de la Generalitat de Cataluña es el de informar sobre Cataluña y sobre las acciones del Gobierno de manera totalmente transparente, así como facilitar el acceso a contenidos de interés ciudadano.
Ejemplos de ello son la publicación semanal de los acuerdos de gobierno y la difusión de lospresupuestos y de las retribuciones de los altos cargos y del personal eventual de la Administración. En junio de 2007, el Diario Oficial (DOGC) se dejó de publicar en papel para hacerlo exclusivamente en formato digital y gratuito, e incorporó nuevos servicios de consulta, como las normas urbanísticas de los municipios catalanes aprobadas desde 1985. Otro servicio reciente es la aplicación que permite consultar en tiempo real la emisión electromagnética de las antenas de telefonía móvil instaladas en el territorio, etc.
En esta línea de trabajo, gencat no sólo ha publicado información relevante que no estaba disponible, sino que también ha hecho aflorar mucha información que ya estaba presente en la web de la Generalitat de Cataluña, pero que al usuario le era difícil de localizar.
Por ejemplo, se ha mejorado la tecnología de búsqueda, y desde 2005, gencat dispone de un buscador con más de un millón de documentos indexados. Otra manera de facilitar el acceso a la información deseada ha sido complementando la estructura orgánica y jerarquizada de la web para una organización temática. También se han elaborado páginas especiales i reportajes multimediasobre aspectos de actualidad y de servicios públicos (ahorro de energía, incidencias en los transportes públicos, prevención de accidentes ante condiciones meteorológicas extremas, etc.).