 |
3. Relacions externes de
l'organitzaciķ
| PARĀMETRE |
Certificat Bai Euskarari
"Servei en čuscar" |
Certificat Bai Euskarari
"Servei i funcionament en čuscar" |
| Elements que més
s’utilitzen en les relacions amb els clients: catālegs, guies, factures, rebuts,
albarans, tiquets de caixa, etiquetes, targetes de visita, bosses i/o paper per embolicar,
contestador telefōnic... Suports utilitzats per a la publicitat i la promociķ: pāgina
web, retolaciķ de vehicles, publicitat postal i suports preparats per a la promociķ
(díptics, fulls per a publitrameses...), publicitat en premsa escrita, rādio o
televisiķ, altres suports per a la publicitat (calendaris, encenedors, samarretes...). |
Tots els elements
han d’estar en čuscar o en bilingüe, excepte si és una marca o nom propi. Pel
que fa a elements diferents, alguns podran estar exclusivament en čuscar i altres en
bilingüe i fins i tot el mateix element podrā estar preparat en diferents models
lingüístics, és a dir, una mostra estarā només en čuscar i l’altra en
bilingüe.
En qualsevol cas la presčncia de l’čuscar i el tractament formal (mida de la
lletra, gruix, ubicaciķ...) hauran de ser com els que pugui tenir un altre idioma, a
cadascun dels elements que s’utilitzin en les relacions amb els clients. |
| Relacions amb les diferents
administracions situades a la CAB i Navarra |
|
Les relacions amb les diferents
administracions situades a la CAB seran exclusivament en čuscar. |
4.
Relacions internes de l'organitzaciķ
| PARĀMETRE |
Certificat Bai Euskarari
"Servei en čuscar" |
Certificat Bai Euskarari
"Servei i funcionament en čuscar" |
Elements utilitzats
en les relacions internes:
- Procediments
- Informes
- Nōmines
- Plans de gestiķ
- Comunicats de treball
- Balanįos
- Auditories |
Tots els elements
utilitzats en les relacions internes hauran de ser com a mínim bilingües. El
tractament formal de l’čuscar (mida de la lletra, gruix, ubicaciķ...) haurā de ser
igual que el d’altres idiomes. |
| |
Els proveīdors o serveis
subcontractats que influeixin en el funcionament de l’organitzaciķ (assessoria,
gestoria, advocat, neteja, transports...) hauran d’estar capacitats per treballar en
čuscar o en bilingüe. |
Elements utilitzats en les
relacions amb les diferents administracions de la CAB i Navarra:
- Convenis laborals
- Peticiķ de subvencions
- Permisos, llicčncies
- TC |
|
El text que aparegui en tots
els elements haurā d’estar en čuscar o en bilingüe. En els casos en quč
l’Administraciķ ofereixi impresos únicament en castellā (INEM, Seguretat
Social...), perō hi hagi en el mercat models en čuscar (Dotie, assessories que facin
traduccions...), s’hauran de fer servir aquests. Certs impresos poden aparčixer
per una banda en čuscar i per una altra en castellā. En qualsevol cas, la presčncia de
l’čuscar i el seu tractament formal (mida de la lletra, gruix, ubicaciķ...) hauran
de ser iguals que els d’un altre idioma. |
|
