|
Un hospital innovador és aquell que s’aboca als seus clients, als
seus usuaris. És un hospital confortable, accessible, eficient. Un
hospital que facilita les coses. En aquest sentit, durant els anys
2003 i 2004 l’hospital Germans Trias ha dut a terme diverses
millores orientades a satisfer les necessitats dels ciutadans. Entre
aquestes millores destaca l’arranjament de les instal·lacions
(l’inici de les obres d’una nova àrea de consultes externes i del
vestíbul d’accés a l’àrea maternal i la remodelació d’una planta
d’hospitalització), la incorporació de nous aparells i noves
tècniques diagnòstiques i la implantació de nous models de gestió
més eficients. També s’ha seguit amb la simplificació dels processos
assistencials amb el desenvolupament d’unitats multidisciplinàries,
com ara la de patologia mamària, la d’insuficiència cardíaca, la de
geriatria o la d’ictus. Per explicitar aquesta voluntat innovadora,
durant aquests anys l’hospital ha implantat una nova marca
corporativa que s’allunya de les que han identificat tradicionalment
els centres sanitaris i que transmet millor els valors de
l’hospital. |
| |
| Un gran hospital amb alta
tecnologia |
| |
|
L’hospital Germans
Trias disposa de 85.000 metres quadrats de superfície útil,
repartits entre tres grans plantes rectangulars i dos blocs
d’edificis, un d’ells configurat com a hospital general i l’altre
com a hospital maternoinfantil. L’edifici es va començar a construir
durant els anys 70, l’època de les grans residències sanitàries
situades fora dels nuclis urbans. La construcció que es va fer
llavors s’allunyava dels hospitals verticals que s’havien construït
fins aquell moment a Espanya i els arquitectes encarregats de l’obra
van optar per un hospital d’un sol edifici, seguint el model dels
centres hospitalaris que s’estaven fent en aquell moment en altres
països europeus. Des que es va inaugurar, l’hospital ha anat
incorporant tecnologia mèdica que permet donar servei a tota la
regió sanitària de la qual és referència. Durant 2003, s’ha
incorporat un nou accelerador lineal i un neuronavegador que permet
intervenir tumors cerebrals amb una major precisió, i el 2004 s’hi
ha afegit una nova gammacambra per medicina nuclear.
|
|
|
|
Nous models de gestió |
|
|
|
Els canvis en l’entorn sanitari produïts
els darrers anys han provocat variacions en l’organització i en els
models de gestió. Entre els factors que afecten l’evolució i
l’estratègia de l’àmbit sanitari es troba la qualitat de servei al
client, la capacitat per motivar i integrar les seves millors
persones, la creixent competència i la rapidesa del canvi tecnològic.
Una de les eines de gestió de què disposa l’àmbit sanitari per fer
front a aquests reptes són els contractes de col·laboració amb
empreses públiques, que complementen les capacitats i recursos
propis.
A l’hospital Germans Trias ha existit
des de fa molts anys la gestió aliena de diferents serveis hostalers
(neteja, cuina i restauració, bugaderia, seguretat i, en grau divers,
manteniment). En els darrers anys, però, s’han dut a terme altres
accions de col·laboració amb empreses públiques com ara l’Institut
de Diagnòstic per la Imatge (IDI), el Centre de Transfusió i Banc de
Teixits (CTBT) i, durant l’any 2003, l’Institut Català d’Oncologia
(ICO) per gestionar diverses àrees assistencials. Així, l’IDI,
gestiona la Ressonància Magnètica i el CTBT el banc de sang i, des
de 2002, el laboratori d’Immunologia. L’entrada de l’ICO a
l’hospital ha suposat un canvi important pel volum de malalts que
atén i pel pressupost que gestiona. Per altra part, des de l'any
1997, l’hospital té establert un contracte de col·laboració amb
l’empresa pública SEMSA (Sistema d’Emergències Mediques, S.A.) per
dur a terme la gestió d’una base assistencial que dóna cobertura de
serveis primaris d’emergència a l’àrea del Barcelonès Nord i part
del Baix Maresme.
En tots els casos es busca agilitat,
puntualitat i eficàcia. Totes aquestes empreses són socis que
s’integren en la globalitat de l’hospital i que s’impliquen en el
desenvolupament de l’organització.
|
|
|
|
L’abordatge integral de la malaltia |
|
|
|
Els centres sanitaris,
i l’hospital Germans Trias no és una excepció, tendeixen cada cop
més a tractar les malalties de forma global, la qual cosa obliga a
augmentar la col·laboració entre els professionals sanitaris, que
d’altra banda cada cop estan més especialitzats. En ocasions,
aquesta col·laboració s’ha materialitzat en la creació d’unitats
específiques multidisciplinàries que permeten agilitar el diagnòstic
i el tractament de les malalties i faciliten el seguiment clínic i
la continuïtat assistencial dels malalts. A l’hospital badaloní, des
dels anys noranta s’han obert diverses unitats monogràfiques, com
ara la de geriatria, la de patologia mamària o la d’insuficiència
cardíaca. Totes elles són de referència a la regió sanitària del
Barcelonès Nord i el Maresme. En el cas de la patologia mamària, a
més, els professionals de Medicina Nuclear de la unitat es desplacen
als hospitals comarcals per realitzar biòpsies del gangli sentinella.
|
|
|
|
HA ESTAT NOTÍCIA |
| |
|
El servei de Cirurgia
Cardíaca comença a realitzar de forma habitual una complicada
tècnica de cirurgia cardíaca |
|
|
|
L’hospital Germans Trias s’ha convertit
en el primer centre de Catalunya que realitza de forma habitual una
complicada tècnica de cirurgia cardíaca per tractar problemes de la
vàlvula aòrtica. El procediment, conegut com a intervenció de Ross
en honor al cirurgià que la va inventar, consisteix a substituir la
vàlvula aòrtica malmesa per la vàlvula pulmonar del mateix pacient,
aprofitant les similituds anatòmiques i funcionals d’ambdues
vàlvules. La vàlvula pulmonar se substitueix per una altra procedent
de cadàver (homoinjert). L’hospital Germans Trias va realitzar la
primera intervenció de Ross el mes de desembre de 2003. Des de
llavors, l’equip de cirurgians cardíacs l’ha dut a terme en 16
pacients. |
| |
|
L’Hospital canvia d’imatge |
| |
|
L’Hospital
Universitari Germans Trias i Pujol ha canviat la imatge gràfica. El
nou disseny identificatiu de l’hospital badaloní és d’inspiració
vegetal i respon a la voluntat que el centre sigui reconegut amb més
facilitat pels ciutadans i a arrelar l’hospital al territori. |
| |
|
Nou web |
| |
|
L’hospital ha
estrenat el mes de febrer de 2004 nou lloc web, amb la informació
més rellevant del centre badaloní. El nou lloc, l’adreça del qual és
www.gencat.net/ics/germanstrias, s’estructura en tres àrees:
informació corporativa, usuaris i professionals. El nou web també
inclou les notícies més recents de l’hospital Germans Trias. |
|
|
|
Els protocols d’infermeria, a l’abast |
|
|
|
La Direcció
d’Infermeria ha posat en marxa durant 2004 un nou portal intranet
d’infermeria amb els protocols, els plans de cures estandarditzats,
els documents d’educació sanitària, les recomanacions a l’alta i les
guies informatives, per tal que els professionals d’infermeria els
puguin consultar des del seu lloc de treball. La implantació
d’aquest projecte ha anat acompanyada de la revisió i
l’actualització dels protocols mitjançant comissions formades pels
supervisors i supervisores de les unitats. Aquesta eina permetrà
millorar l’exercici professional a les unitats d’infermeria. |
|
|
|
Anys de reformes |
|
|
|
Entre final de 2003 i
principi de 2004 s’han començat a dur a terme en diferents espais de
l’hospital diverses actuacions per fer més còmode l’entorn de
treball de tots els professionals i poder oferir als ciutadans una
millor atenció. Entre aquestes accions destaquen les obres a
consultes externes de la planta baixa, la millora de la planta de
pediatria, al setè pis de l’edifici maternoinfantil, i l’arranjament
de l’accés, el vestíbul i les sales d’espera de l’àrea maternal.
Durant el 2004 també s’ha arranjat una part de la novena planta de
l’hospital general. |
|