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La acogida
Su estancia en el hospital empieza en la
Unidad de Admisión, situada delante de la puerta principal, donde tendrán la
orden de ingreso de su médico. Esta unidad se encargará de tramitarle toda
la documentación necesaria para el ingreso y le dirigirá a la unidad de
hospitalización que le ha sido asignada.
Tanto si el ingreso es programado como si lo realiza por el servicio de
Urgencias, debe presentar el documento nacional de identidad o el pasaporte
y la tarjeta sanitaria individual que le da derecho a recibir asistencia
pública.
Es conveniente que conozca el personal que está a su servicio, sobre todo el
médico y la enfermera.
La estancia
Cuando llegue a la unidad de
hospitalización le acogerá el personal de enfermería, que le atenderá y le
informará durante toda su estancia en el centro. Además, le hará una primera
valoración de su estado de salud en el momento del ingreso. Si necesita su
ayuda, pulse el timbre que hay en la cabecera de la cama.
Las comidas
Aunque en el hospital quizás no comerá como
casa, queremos que la comida que servimos sea de su agrado.
Dada la importancia de la alimentación en muchos enfermos, es necesario que
siga la dieta que le han fijado los médicos y que le ha servido la cocina
del hospital. En caso de que tenga problemas con la alimentación,
comuníquelo a la enfermera, que procurará solucionar su problema.
Información y visita
médica
El médico le informará de su
estado durante el pase de visita. Como norma general, también informará a
sus acompañantes.
En caso de que le tengan que operar o le tengan que realizar una prueba
diagnóstica importante, el médico hablará con usted antes, junto con su
familia, excepto si la situación requiere una actuación urgente. Para que
quede constancia, deberá de dar su autorización firmando la hoja de
Consentimiento Informado.
Mientras le hacen la intervención quirúrgica o la prueba diagnóstica, es
aconsejable que sus familiares esperen en la habitación o en la sala de
estar de la planta. Una vez haya acabado, el médico responsable les
informará.
Acompañante y visitas
Puede disponer de la compañía
de un familiar, de forma permanente, durante el tiempo que esté ingresado.
Los días laborables, durante la mañana se realizan las visitas asistenciales
y las curas. Por ello, el horario de visita de familiares y amigos es de
lunes a sábado de 15:30 a 20:30 y los domingos y festivos, de 10:00 a 14:30
y de 15:30 a 20:30.
Para garantizar su descanso y el del resto de personas ingresadas, sólo está
permitida la visita simultánea de dos personas por paciente. En caso de
coincidir más visitas, tiene a su disposición las salas de estar de cada
planta.
El ambiente hospitalario no es aconsejable para los niños. Por lo tanto, le
recomendamos que no traigan al hospital niños menores de catorce años.
Los justificantes de baja o para la empresa se pueden pedir durante la
mañana en la secretaría de la planta de hospitalización o, a partir de las
15:00, en la Unidad de Admisión.
El alta hospitalaria
Su médico responsable le irá informando
sobre la evolución de su estado de salud y le anunciará con antelación la
fecha de su salida. Llegado este momento, le entregará un informe clínico de
alta hospitalaria.
Si quiere irse del hospital antes de que su médico lo autorice, deberá de
firmar un documento denominado Alta voluntaria, que le hará responsable de
las posibles consecuencias que se puedan derivar de su decisión.
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