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derechos y deberes

Derechos

Recibir una asistencia sanitaria que ponga al servicio del ciudadano los recursos técnicos y humanos adecuados en función de su enfermedad o las posibilidades del centro. .

Ser atendido con agilidad para que los trámites administrativos no retrasen su asistencia o ingreso, y que su estancia en el hospital sea lo más breve posible.

Ser atendido, por parte de todo el personal del centro, con respeto hacia su dignidad, su intimidad personal y sus convicciones.

Mantener relación con sus familiares y amigos y tener comunicación con el exterior.

Recibir información comprensible, suficiente y continua de:

 

los servicios de los que dispone el hospital

 

conocer e identificar a los profesionales que le prestan atención sanitaria

 

presentar sugerencias o hacer reclamaciones

 

las vías de acceso a su historia clínica

 

la evolución de su estado de salud, de las pruebas diagnósticas y de los procedimientos que se le puedan realizar, así como de sus posibles riesgos

 

su posible participación en algún tipo de estudio o investigación científica, de la cual haya dado su consentimiento

 

entrega de un informe escrito al alta médica, con información sobre el proceso asistencial, diagnóstico, pronóstico y tratamiento

Que le sea respetada la confidencialidad sobre su enfermedad y sobre los datos de su historia clínica.

Que se valore su situación familiar y social

Optar por abandonar el hospital en cualquier momento, habiendo firmado previamente un documento “de alta voluntaria”

Morir con dignidad, teniendo en cuenta las voluntades anticipadas del paciente

Presentar sugerencias y reclamaciones y conocer sus derechos y deberes.

 

Deberes

Hacer uso de los recursos, prestaciones y derechos de acuerdo con sus necesidades de salud y en función de los recursos y disponibilidad del sistema sanitario, para facilitar el acceso a todos los pacientes a la atención sanitaria en condiciones de igualdad.

Responsabilizarse del uso adecuado de las prestaciones sanitarias.

Mantener el respeto debido a las normas establecidas y al personal que presta servicios.

Firmar el documento pertinente en el caso de negarse a las actuaciones sanitarias propuestas.

Aceptar el alta una vez se haya acabado el proceso asistencial que el centro o la unidad le puede ofrecer.

Utilizar y tener cuidado de manera responsable del material y de las instalaciones del centro.

 


más información 

         
         

Generalitat de Catalunya - www.gencat.cat

 

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