Què és l'ICS?

L'Institut Català de la Salut som el proveïdor públic de serveis sanitaris més gran de Catalunya, amb 8 hospitals, més de 450 unitats de serveis d'atenció primària i més de 32.000 professionals. Això ens permet ser presents en tot el territori català oferint-vos serveis integrals, des de la prevenció i la promoció de la salut, fins al diagnòstic i tractament de les malalties més complexes.

Els usuaris són la nostra raó de ser. Com a organització sanitària pública del Departament de Sanitat i Seguretat Social de la Generalitat de Catalunya volem ser el referent en la provisió de serveis de salut.

La Llei d'Ordenació Sanitària de Catalunya (LOSC), aprovada l'any 1990, desvincula la planificació i el finançament de la sanitat pública catalana de la gestió i provisió de serveis de salut. A partir d'aquell moment, la planificació (mitjançant el Pla de Salut de Catalunya) i el finançament corresponen al Servei Català de la Salut (SCS) i l'Institut Català de la Salut (ICS) passa a ser una empresa proveïdora de serveis de salut en competència amb d'altres empreses, dins del mercat sanitari.

Som el grup sanitari líder en la implementació de les polítiques sanitàries definides el Pla de Salut de Catalunya. L'ICS, com a empresa proveïdora, ofereix els seus serveis des dels centres d'atenció primària i els hospitals del L'ICS, amb una plantilla de 33.500 professionals. Podem dir, per tant, que ocupa el lloc número 1 dins de les empreses de serveis sanitaris i té voluntat de mantenir el lideratge en aquest sector.

L'Institut Català de la Salut (ICS) és una gran institució sanitària de Catalunya. Som els gestors de grans hospitals (Arnau de Vilanova, Bellvitge, Germans Trias i Pujol, Joan XXIII, Josep Trueta, Vall d'Hebron, Verge de la Cinta i Viladecans) i de més de 300 centres d'atenció primària i consultoris locals. Aquest gran nombre de centres i els nostres professionals ens permeten ser presents a tot el territori. Amb aquests recursos, a l'ICS us oferim una assistència sanitària completa, des de la prevenció de malalties i la promoció de la salut fins a l'atenció des dels problemes més petits a les patologies més complexes. Estem treballant per atendre-us d'una manera més personalitzada i integral.

Ens ocupem de la vostra salut

[ pujar ]

Antecedents històrics de l'ICS

• Fins al 1978: Instituto Nacional de Previsión.
• Juliol de 1981: Transferència de l'INSALUD a l'INSERSO a la Generalitat de Catalunya.
• Juliol 1983: Creació de l'Institut Català de la Salut.
• Març de 1985: Reforma de l'Atenció Primària.
• Juny de 1990: Aprovació de la LOSC. Creació del Servei Català de la Salut (SCS). Plà de Salut.
• Maig de 1993: Reorganització de l'ICS en funció de l'estructura divisional segons els àmbits d'actuació sanitària.
• 2002: Decret d'organització de l'ICS en 7 àmbits d'atenció primària i creació de les gerències d'àmbit d'atenció Primària.

[ pujar ]

Missió i visió de l'Institut Català de la Salut

Missió

• Desenvolupar una organització sanitària pública del Departament de Sanitat de la Generalitat de Catalunya que sigui referent i model de la provisió de serveis de salut a Catalunya.


• Eina d'acció directa per a la implementació de la política sanitària a Catalunya.

• Cobertura de les necessitats de la població definides pel Servei Català de la Salut.

• Oferir i proveir atenció sanitària, docència i recerca amb la màxima qualitat i eficiència.

• Potenciar el desenvolupament professional i personal dels seus membres.

• Desenvolupar línies de serveis orientades d'acord amb les noves necessitats socials i oportunitats que la globalització del coneixement i de l'economia presenta.

• Aconseguir uns resultats econòmics que permetin la viabilitat i la sostenibilitat de l'ICS.

Visió

• Orientada a les persones a qui servim i gaudim de la seva confiança.

• Centrada en actuacions d’alta efectivitat tècnica i de servei.

• Innovadora i fonamentada en l’aprenentatge i la millora contínua.

• Amb processos senzills, ràpids, efectius i segurs.

[ pujar ]

Valors

Apropem l'atenció sanitària a la població.
Els nostres centres d'atenció primària estan arrelats a tot el territori. A través d'ells prestem assistència al 91,5% de la població de Catalunya. Uns centres que es modernitzen en instal·lacions, en tecnologia i amb nous serveis, amb uns horaris adequats a les necessitats de la gent. I amb més facilitats per a l'accés a uns professionals cada vegada més propers i amb més dedicació horària.

Ens adaptem a les necessitats de les persones.
Estem atents als canvis de la nostra societat i hi adaptem els nostres serveis amb la capacitació dels nostres professionals i l'ajut de la tecnologia. Envelliment, noves patologies, nous hàbits, noves expectatives, noves cultures, ... són els reptes als quals donem resposta.

Cuidem la gent.
Veiem la salut des del punt de vista de les persones i al llarg de tota la seva vida. I els oferim uns serveis integrals: des de la prevenció i la promoció de la salut, passant per l'atenció primària i l'atenció especialitzada, la salut mental, l'atenció sociosanitària i la salut laboral. Tenim programes per garantir la continuïtat assistencial (atenció a domicili, seguiment de postoperatoris, els controls de malalties cròniques) i per a grups específics (atenció a la dona, gent gran, cuidadors).

Professionals amb la màxima capacitació tècnica i humana.
L'ICS és la més gran organització de professionals dedicats a atendre la salut de la població. Personal en tasques assistencials, de rehabilitació, d'investigació, de docència, d'administració i de suport. Uns professionals que cada vegada més participen en la gestió i s'impliquen en la realitat sanitària i social de la seva població.

Qualitat integral al servei de la satisfacció dels ciutadans i dels professionals.
Qualitat tècnica, humana i de servei són els eixos de la nostra política de qualitat. Traslladar-ho a les activitats quotidianes dels professionals i dels centres és el repte constant de tota l'organització. Amb agilitat, proximitat, flexibilitat, innovació, adaptació, coordinació, informació i, sobretot, amb una visió de la qualitat que afecta totes les nostres actuacions.

Sabem cooperar en benefici de les persones.
Cooperem en benefici de les persones, més enllà dels nostres centres. Complementem a altres proveïdors del sistema sanitari amb els nostres serveis (programes d'atenció a la dona, radiodiagnòstic, proves complementàries) i afavorim projectes conjunts, com en els laboratoris. Arreu del món també fem sentir la nostra solidaritat.

Estenem la nostra col·laboració al conjunt de la sanitat.
Vetllem per la continuïtat assistencial entre l'atenció primària i l'atenció hospitalària, tant entre centres que són de l'ICS com amb centres d'altres institucions. Busquem crear sinèrgies que ens permetin millorar l'assistència que prestem i fer més eficient la gestió dels recursos de què disposem.

Orientem la recerca a les necessitats de les persones i incorporem els seus resultats a la pràctica clínica.
Els nostres centres sanitaris i els seus professionals són capdavanters en recerca en salut. Tant des dels hospitals com des de l'atenció primària i de les fundacions creades al si de l'ICS es facilita i potencia la tasca investigadora i s'ajuda a difondre'n els resultats. Sempre amb l'objectiu de revertir-ho en la qualitat de la pràctica clínica.

Incorporem nous serveis, noves tecnologies i les millors pràctiques clíniques.
Amb hospitals d'alt nivell tecnològic podem respondre amb les màximes garanties davant de tots els ciutadans. Avancem en noves tècniques diagnòstiques i terapèutiques, com la cirugia major ambulatòria o l'hospitalització a domicili, i som capdavanters en trasplantaments d'òrgans.

Aportem capital intel·lectual al servei de la societat.
La major part dels professionals de la sanitat es forma als nostres centres, en col·laboració amb les principals facultats i escoles. La formació universitària, l'especialitzada i la formació continuada dels nostres professionals abraça tant els aspectes tècnics i d'actualització científica de coneixements com els aspectes socials i personals, que no es poden desvincular en una atenció més humanitzada i més propera a la persona.

[ pujar ]

La nostra filosofia

La principal característica de la nostra institució és la nostra voluntat de servei als ciutadans de Catalunya. D'altra banda, les relacions personals han estat sempre una part inseparable del procés d'atenció a la salut ja que, tradicionalment, l'atenció a la salut s'ha basat en un contacte molt estret entre el malalt i el professional que l'atèn. Aquesta característica fa que les persones que estan en contacte quasi permanent amb els pacients siguin la clau de la qualitat de l'atenció prestada i a les quals cal oferir-li un entorn que potencii el seu desenvolupament personal i professional.

La consideració de la qualitat com a element integrat del treball quotidià de totes i cadascuna de les persones que treballem a la nostra organització és una eina imprescindible per a la qualitat dels productes/serveis que reben els nostres clients/usuaris. Per tant, l'ICS és una organització constituïda per persones per donar serveis als ciutadans que també són persones. Per tant, un altre dels valors capitals de la nostra cultura és el reconeixement del factor humà com a nucli central de l'empresa.

La nostra política és potenciar les aptituds i estimular les actituds positives de totes les persones, per tal que tothom pugui desenvolupar les seves capacitats. Per això, l'opinió dels nostres professionals ens és de gran utilitat per poder continuar millorant dia a dia.

L'Institut Català de la Salut té com a objectius prioritaris donar una assistència de la màxima qualitat, amb una eficiència competitiva de costos i que aconsegueixi la satisfacció dels seus usuaris. Volem ser model i referent en la provisió de serveis sanitaris com primer proveïdor de Catalunya.

[ pujar ]

Què és l'atenció primària de salut?

L'atenció primària de salut és l'atenció de primer contacte, longitudinal, integral i accesible. És una eina fonamental per oferir a la població una cobertura sanitària basada no només en tecnologies i terapèutiques específiques, sinó, en una atenció integral i integrada en un context social, en què l'usuari és autor i responsable i participa de les decisions. Així mateix, l'AP permet apropar la ressolució de la majoria dels problemes de salut a l'entorn quotidià de la població i fins al mateix domicili, vetllant per la promoció de la salut i la prevenció de les patologies, en un marc de qualitat i orientació al client.

L'atenció primària és el nucli central del sistema de salut a partir del qual s'articulen els altres nivells d'atenció i amb els que es coordine amb l'objectiu de facilitat al màxim el desplaçament dels nostres usuaris pels diferents centres i serveis.

[ pujar ]

Un accés més ràpid

La targeta sanitària individual permet identificar-vos més ràpidament i facilita els tràmits que heu de fer al vostre centre i a les oficines de farmàcia. Per això, és molt important que les dades siguin totalment correctes. Si no la teniu encara! demaneu-la al vostre centre d'Atenció Primària i si voleu podeu comprovar les vostres dades en el web del CatSalut.

[ pujar ]