
El distintivo de Agent TDT da garantías al ciudadano de que recibirá, por parte de los instaladores de antenas, el asesoramiento técnico adecuado en el proceso de adaptación a la TDT.
En el caso de instalaciones que requieran una adaptación, deberán dirigirse al presidente de comunidad o al administrador de fincas para que avise a un instalador debidamente habilitado, que hará el diagnóstico y la actuación que corresponda.
Es importante señalar que sólo las empresas instaladoras de telecomunicaciones registradas (homologadas) por la Generalitat de Cataluña tienen la competencia y la autorización adecuadas para realizar las actuaciones que la instalación del edificio requiere.

De entre estas empresas, y para facilitar una cómoda transición a la TDT de los ciudadanos, se ha creado la figura de empresa Agent TDT mediante el orden CMC/559/2008, de 18 de diciembre, del Departamento de Cultura y Medios de Comunicación.
Ésta será una empresa instaladora de telecomunicaciones, homologada por el registro de instaladores de la Generalitat de Cataluña, que habrá adquirido unos determinados compromisos con la Administración: una buena comunicación al ciudadano, estar adherida a la Junta Arbitral de Consumo y un plus de garantía en el servicios ofrecidos por la vía de la excelencia en sus relaciones con la Generalitat.
Sus trabajadores dispondrán de un carnet acreditativo y el establecimiento tendrá a disposición un distintivo.
Tanto las empresas Agent TDT como las que no lo sean, tienen que estar registradas en el registro de instaladores habilitados por la Generalitat de Cataluña, y tienen que disponer de un carnet acreditativo y el establecimiento debe identificarse como empresa habilitada.